Termos de Uso

Formas de Pagamento

Cartão de Crédito ou Débito
Aceitamos Cartões de Crédito e Debito com ship/senha: Banricompras Débito e Crédito 30 dias, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Eletron, Elo, Cabal, Verde Card (Cartão Quero Quero somente o novo com ship/senha), BanriCard, Alelo, VRBeneficios, Sodexo, VeroPay, Hiper (somente o novo que é Mastercard).

Na finalização da compra, solicite no campo Observações a máquina de Cartão.


Dinheiro
Informe na finalização da compra o valor disponível em dinheiro para que o entregador leve o seu troco.

Cheque a vista
Somente no valor da compra mediante liberação da Empresa. (Não aceitamos cheques de terceiros).

Varejista Boleto
Somente Varejista com cadastro atualizado. Indique na finalização do pedido seu Código de Cliente e informe a senha alfabética cadastrada pessoalmente na Empresa (ver Horário de cadastramento). O pedido será remetido ao Setor de Análise e Liberação de Crédito.  

Convenio Macla ou Cheque pré-datado
Somente Consumidor final com cadastro atualizado. Indique na finalização do pedido seu Código de Cliente e informe a senha alfabética cadastrada pessoalmente na Empresa (ver Horário de cadastramento). O pedido será remetido ao Setor de Análise e Liberação de Crédito.  


Demais formas de pagamento:
Clientes dos Cartões: Cartão Macla DESCONTO Pagamento em dinheiro, Cartão Macla Pagamento com Cartão de Crédito e Débito ou Varejista Pagamento em dinheiro, indique o seu Código de Cliente na finalização da compra para usufruir dos seus descontos e registro da sua pontuação.
 

Formas, prazos e valores de entrega

O prazo para entrega dos pedidos será de acordo com o local de entrega informado na Finalização da compra pelo Cliente e será confirmado no momento que recebermos o pedido. Observe os valores de compras para Entrega Grátis. Pedidos inferiores ao mencionado no Campo BAIRROS será negociado o valor da Tele Entrega.

a) Zona Urbana: pedido enviado até as 18hrs será entregue no mesmo dia. Pedido enviado após as 18hrs será entregue no outro dia e poderá haver alterações de preços.

b) Bairros São Pedro, São Carlos, Vila Aurora e Zona Rural: pedido enviado até as 16 hrs será entregue no mesmo dia após as 17hrs. Pedido enviado após as 16hrs será entregue no outro dia e poderá haver alterações de preços.

c) Bairros Ouro Verde e Conego Walter: pedido enviado até as 10hrs será entregue após as 11hrs, pedido enviado até as 16hrs será entregue após as 17hrs. Pedido enviado após as 16hrs será entregue no outro dia e poderá haver alterações de preços.

Observação:

Somente efetuamos entregas de segunda a sábado, exeto feriados.  

 

Como Comprar

Veja como comprar é simples e fácil!

Passo 1: 
Localize o produto que deseja.
Existem 2 maneiras de localizar um produto:
A) navegando em um dos departamentos disponíveis, apresentados na barra de navegação destacadas no topo da página;
B) através da busca direta. Digite o nome do item procurado no campo busca por produto localizados no topo da página.


Passo 2: 
Coloque o produto no carrinho de compras:
Ao localizar o item que lhe interessa, clique no botão "COLOCAR NO CARRINHO".
Imediatamente, você será transferido para o carrinho, basta indicar a quantidade desejada.
Você também tem a opção de continuar comprando, basta "Escolher mais produtos" e você retornará ao site para localizar outros produtos e adicionar ao seu pedido. A qualquer momento você pode consultar, alterar a quantidade ou remover os itens selecionados utilizando a opção Meu carrinho, localizado no topo da página.

Passo 3: 
Feche seu pedido com atenção:
Verifique todos os produtos que você adicionou ao seu carrinho de compras. Caso você desista de algum, clique "REMOVER".


Passo 4: 
Cadastro:
Preencha todos os itens com atenção. Todos os campos são de preenchimento obrigatório.

Passo 5: 
Escolha como pagar:
Escolha a forma de pagamento para pagar seu pedido.

Passo 6: 
Finalize a seu pedido:
Confira os produtos selecionados, quantidades, endereço de entrega, valores e forma de pagamento. Altere se necessário.

Caso todas as informações estejam corretas, clique em "ENVIAR O PEDIDO".
Você será direcionado para o último passo: salvar seu pedido.

Você irá salvar o seu pedido em PDF no seu dispositivo para futuras consultas e enviar o pedido.

Passo 7:
 Acompanhe seu pedido:
Nossos atendentes  além de confirmar com você o recebimento e o prazo de entrega do pedido, a qualquer momento, se necessário, irão entrar em contato com você para substituição de itens ou outros esclarecimentos.

IMPORTANTE

Os preços e condições exibidas nesta Loja Online são validos para o dia da compra observando os horários de entregas. Se a compra for para ser entregue no outro dia poderá haver alterações nos preços.
O atendimento do seu pedido esta sujeito a disponibilidade de estoque.
As imagens do produtos são meramente ilustrativas.

Poderá haver diferença no valor total do Pedido se houver produtos “pesáveis”.


Trocas e Devoluções

1. Condições gerais
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução de mercadorias devem ser feitas no momento da entrega com o nosso entregador, ou pessoalmente nas nossas lojas em até 15 dias (mediante Cupom Fiscal e somente produtos não perecíveis). Produtos perecíveis devem ser feita a devolução no ato da entrega com o Entregador, não recebemos posteriormente.

2. Quando recusar o produto
Os produtos são enviados ao Cliente exatamente como nos foram entregues pelo
Fabricante/Distribuidor e solicitados pelo Cliente. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Cupom Fiscal:
• embalagem aberta ou avariada;
• produto avariado;
• produto em desacordo com o pedido;
• outras (relatar).

3.Troca ou cancelamento da compra
Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem
violação do lacre original do fabricante, acompanhado do cupom fiscal.

4. Restituição do valor pago
Para a restituição dos valores pagos você poderá optar:
• crédito para futuras compras, independente da forma de pagamento escolhido no ato da compra.
• ressarcimento em espécie, se a forma de pagamento escolhida da compra foi dinheiro.

 

Atenção

Não aceitamos devolução ou troca de mercadoria de qualquer produto fora do prazo de validade, com embalagens originais violadas, com sinal de uso e sem o Cupom Fiscal da compra.

 

Horário de Cadastramento da Senha Alfabética para Clientes Cartão Macla Convênio e Varejista Boleto

Atendimento no Macla Mix 2º piso de segunda a sexta das 8:30 as 12:15 e das 13:30 as 19:00 e aos sábados das 8:30 as 12:15.  


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